Đại sứ tiêu điểm:
Joyce Coleman
Joyce làm Điều phối viên Chăm sóc tại bộ phận Sức khỏe Hành vi của HealthPartners. Lớn lên ở vùng nông thôn Mississippi với bảy anh chị em, một số thành viên trong gia đình mắc bệnh tâm thần nhưng việc điều trị chưa bao giờ được thảo luận. Chủ đề về bệnh tâm thần là điều cấm kỵ, dẫn đến những giả định tiêu cực về việc một người bị “điên”. Joyce nói khi được hỏi tại sao cô quyết định trở thành Đại sứ: “Giảm bớt sự kỳ thị là điều quan trọng đối với tôi vì tôi đã chứng kiến các thành viên trong gia đình không nhận được sự giúp đỡ mà họ cần”. “Tôi đã chứng kiến quá nhiều đau khổ không cần thiết và sự không chắc chắn về việc phải tìm sự giúp đỡ ở đâu.” Joyce đã hết lòng khi người giám sát công việc của cô giới thiệu cho cô về Make It OK và nó tập trung vào việc giảm bớt sự kỳ thị đối với các bệnh tâm thần.
Bài thuyết trình đầu tiên của Joyce với tư cách là Đại sứ là tại một cộng đồng tín ngưỡng, điều này đã truyền cảm hứng cho cô tiếp tục tạo ra những cuộc trò chuyện quan tâm trong cộng đồng của mình bất cứ nơi nào có thể. Joyce đã tham dự Hội nghị Baptist Quốc gia về Giáo dục Cơ đốc vào năm 2018, nơi cô đã huấn luyện rất nhiều. Mọi người có cơ hội đặt câu hỏi về bệnh tâm thần và chia sẻ những câu chuyện cũng như trải nghiệm của họ. Cô cảm thấy vinh dự vì đã góp phần tạo ra một không gian an toàn để mọi người thảo luận về những khó khăn của họ.
Khi thảo luận về mối liên hệ giữa công việc của cô trong lĩnh vực Sức khỏe hành vi với Make It OK, Joyce đề cập rằng phần lớn vai trò của cô liên quan đến việc kết nối mọi người với các nguồn lực cộng đồng. Cô giải thích: “Họ càng có nhiều nguồn lực trong tay thì họ càng ít có khả năng gặp khủng hoảng và phải nhập viện. Chúng tôi muốn có mặt ngay từ đầu và hỗ trợ họ trong suốt chặng đường để họ không gặp phải khủng hoảng. Giúp mọi người hiểu khủng hoảng là gì, để họ có thể nhận ra cuộc khủng hoảng đối với họ trông như thế nào, các triệu chứng của nó và lập kế hoạch những việc cần làm khi họ nhận ra một cuộc khủng hoảng đang bắt đầu.”
Khi được yêu cầu chia sẻ một số mẹo và tài nguyên có thể giúp ai đó bắt đầu cuộc trò chuyện và trở thành Đại sứ, Joyce đã đề cập rằng việc luôn có sẵn các tài nguyên có thể mang lại lợi ích và may mắn thay, có rất nhiều tài nguyên trên trang web Make It OK. Việc đầu tiên cô làm là nói về những câu chuyện Make It OK đã có. Joyce chia sẻ rằng câu chuyện yêu thích của cô là về một phụ nữ trẻ có ý định tự tử nhưng cuối cùng lại không thực hiện được vì cô có vé xem buổi hòa nhạc và không muốn bỏ lỡ - nghệ sĩ âm nhạc đã cứu mạng cô! Joyce cũng giải thích: “Các đại sứ không cần phải là chuyên gia, họ chỉ cần biết đủ để đưa mọi người trở thành chuyên gia. Đó là tất cả những gì bạn cần biết, chỉ cần biết vừa đủ. Bạn sẽ nhặt phần còn lại trên đường đi.”
“Đại sứ không cần phải là chuyên gia, họ chỉ cần biết đủ để đưa mọi người trở thành chuyên gia. Đó là tất cả những gì bạn cần biết, chỉ cần biết vừa đủ. Bạn sẽ nhặt phần còn lại trên đường đi.”
Joyce khuyến khích những người khác trở thành Đại sứ Make It OK, chia sẻ: “Đó là công việc quan trọng nhất chúng tôi có thể làm cho cộng đồng của mình. Giúp mọi người tiếp cận Make It OK và cho phép họ nói chuyện cởi mở mà không sợ hãi hay xấu hổ. Khi trở thành Đại sứ, bạn sẽ giúp đỡ ai đó, ngay cả khi bạn chưa nghe về điều đó. Mọi người đang tiếp nhận thông tin.”