في أزمة؟ اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى 988

الصفحة الرئيسية / اتخاذ إجراءات / كن سفيرا / جويس كولمان

أضواء السفير:
جويس كولمان

تعمل جويس كمنسقة رعاية في قسم الصحة السلوكية التابع لشركة HealthPartners. نشأ في ريف ولاية ميسيسيبي مع سبعة أشقاء، وكان بعض أفراد الأسرة يعانون من مرض عقلي، ولكن لم تتم مناقشة العلاج مطلقًا. كان موضوع المرض العقلي من المحرمات، مما أدى إلى افتراضات سلبية حول كون الشخص "مجنونًا". قالت جويس عندما سئلت عن سبب قرارها أن تصبح سفيرة: "إن الحد من الوصمة أمر مهم بالنسبة لي لأنني شاهدت أفراد الأسرة لا يحصلون على المساعدة التي يحتاجون إليها". "لقد رأيت الكثير من المعاناة غير الضرورية وعدم اليقين بشأن المكان الذي أتوجه إليه للحصول على المساعدة." كانت جويس ملتزمة بكل ما في وسعها عندما عرّفها مشرف عملها على برنامج Make It OK وتركيزه على الحد من وصمة العار المرتبطة بالأمراض العقلية.

كان العرض التقديمي الأول الذي قدمته جويس كسفيرة في مجتمع ديني، مما ألهمها لمواصلة إنشاء محادثات رعاية في مجتمعها أينما استطاعت. حضرت جويس المؤتمر المعمداني الوطني حول التعليم المسيحي في عام 2018، حيث قامت بالكثير من التدريب. أتيحت للناس الفرصة لطرح أسئلة حول المرض العقلي ومشاركة قصصهم وتجاربهم. وشعرت بالفخر لأنها ساهمت في خلق مساحة آمنة للناس لمناقشة نضالاتهم.

عند مناقشة كيفية ارتباط عملها في مجال الصحة السلوكية بـ "جعل الأمور على ما يرام"، تذكر جويس أن جزءًا كبيرًا من دورها يتضمن ربط الأشخاص بموارد المجتمع. وأوضحت: "كلما زادت الموارد المتوفرة لديهم، قل احتمال تعرضهم لأزمة وينتهي بهم الأمر في المستشفى. نريد أن نكون هناك منذ البداية ونساعدهم على طول الطريق حتى لا يواجهوا أزمة. مساعدة الناس على فهم ماهية الأزمة، حتى يتمكنوا من التعرف على شكل الأزمة بالنسبة لهم، وأعراضها، ووضع خطة لما يجب عليهم فعله عندما يدركون أن الأزمة قد بدأت.

عندما طُلب منك مشاركة بعض النصائح والموارد التي يمكن أن تساعد شخصًا ما على بدء المحادثة ويصبح سفيرًا، ذكرت جويس أن توفر الموارد في جميع الأوقات يمكن أن يكون مفيدًا، ولحسن الحظ، هناك الكثير منها على موقع Make It OK الإلكتروني. أول شيء تفعله هو التحدث عن القصص المتاحة لـ Make It OK. شاركت جويس أن قصتها المفضلة تدور حول امرأة شابة كانت تخطط لمحاولة الانتحار لكنها لم تفعل ذلك في النهاية لأنها حصلت على تذاكر لحضور حفل موسيقي ولم ترغب في تفويته - أنقذت الفنانة الموسيقية حياتها! يوضح جويس أيضًا أن "السفراء لا يحتاجون إلى أن يكونوا خبراء، بل يحتاجون فقط إلى معرفة ما يكفي لإيصال الأشخاص إلى الخبراء. هذا كل ما تحتاج إلى معرفته، فقط اعرف ما يكفي. سوف تلتقط الباقي على طول الطريق.

"لا يحتاج السفراء إلى أن يكونوا خبراء، بل يحتاجون فقط إلى معرفة ما يكفي لإيصال الأشخاص إلى الخبراء. هذا كل ما تحتاج إلى معرفته، فقط اعرف ما يكفي. سوف تلتقط الباقي على طول الطريق.

تشجع جويس الآخرين على أن يصبحوا سفيرًا لـ Make It OK، حيث تشارك، "إنه أهم عمل يمكننا القيام به لمجتمعنا. تمكين الأشخاص من الوصول إلى Make It OK والسماح لهم بالتحدث بصراحة دون خوف أو خجل. بمجرد أن تصبح سفيرًا، سوف تساعد شخصًا ما، حتى لو لم تسمع عنه. الناس يأخذون المعلومات."

كن سفيرا